Iso 9001:2000 Sistema de gestão da qualidade para operações de produção e serviços Mello; Silva; Turrioni; Souza R$20,00

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A revisão 2000 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens ou para a prestação de serviços. A norma ISO 9001, agora a única pela qual as empresas podem ser certificadas, sofreu mudanças estruturais que a aproximaram de outras normas de gestão e critérios de premiação, como a ISO 14000 e o Prêmio Nacional da Qualidade, facilitando a implementação dos sistemas integrados de gestão e intensificando seu foco em resultado. Este livro fornece informações práticas sobre interpretação e desenvolvimento da ISO 9001 – 2000, tanto para organizações que a implementam pela primeira vez, quanto para as já certificadas pela versão 1994 da norma que buscam fazer a transição de seus sistemas de gestão da qualidade para a versão 2000, uma vez que seu conteúdo se baseia nas experiências bem-sucedidas dos autores na implementação de sistemas de gestão da qualidade em organizações de diversas regiões do Brasil. A obra traz as seguintes características – apresenta sugestões de como fazer, ilustrando-as com modelos de formulários que poderiam ser utilizados ou adaptados para uso; introduz conceitos agregados à versão 2000 da norma, como a gestão por processos, o ciclo PDCA e a melhoria continua; esclarece detalhes técnicos que facilitam a elaboração de documentos para a concepção de um sistema de gestão da qualidade que sirva como ferramenta gerencial para a alta direção das organizações.

Iso 9001:2000 Sistema de gestão da qualidade para operações de produção e serviços Mello; Silva; Turrioni; Souza atlas 2002 muito bom estado.Qualquer dúvida, pergunte a vontade. Administração usado

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Iso 9001:2000 Sistema de gestão da qualidade para operações de produção e serviços Mello; Silva; Turrioni; Souza R$20,00

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Administração de Produção e Operações Corrêa; Corrêa R$55,00

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A Administração de Produção e Operações é uma área instigante e que tem mudado bastante nas últimas décadas em três principais sentidos: tornou-se mais estratégica, à medida que fica cada vez mais claro o seu potencial de contribuição para o desempenho competitivo das organizações em que se inserem; ampliou seu escopo de atuação, de exclusivamente fabril, para um escopo que inclui a gestão dos tão importantes serviços – não só em relação às empresas tradicionalmente consideradas “prestadoras de serviços”, como os hospitais e as companhias aéreas, mas também em relação às parcelas crescentes de serviços que as empresas manufatureiras têm oferecido aos seus clientes como forma de se diferenciarem da concorrência; mais recentemente, estendeu seu horizonte de preocupações, da gestão apenas de unidades operacionais (as fábricas individuais, as unidades individuais de prestação de serviços) para a gestão de redes de unidades operacionais interativas, as chamadas “redes de suprimentos”. Este livro traz os principais e mais contemporâneos conceitos e técnicas da área de Administração de Produção e Operações, transitando sempre na fronteira entre o rigor conceitual e a aplicabilidade prática. PAra isso apresenta numerosos casos, exemplos e exercícios de aplicação das técnicas não só em empresas brasileiras, mas também em empresas e situações internacionais relevantes.

Administração de Produção e Operações Corrêa; Corrêa Gen 2016 muito bom estado. Grifos.Qualquer dúvida, pergunte a vontade. Administração usado

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Competências uma base para governança corporativa Ruzzarin; Simionovschi R$20,00

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Buscando sincronizar o processo de gestão de pessoas por competências com os modelos de governança corporativa cada vez mais em voga nas organizações, este livro procura resgatar referenciais sobre os respectivos temas, associando-os às diferentes práticas de gestão e culturas existentes em empresas. O livro também busca apontar caminhos para que a área de RH possa, através da condução de modelos de gestão por competências, ser vista como agente essencial na consolidação de elementos que garantam a governança corporativa dos assuntos vinculados ao capital humano das organizações.

Competências uma base para governança corporativa Ruzzarin; Simionovschi Age 2010 muito bom estado.Qualquer dúvida, pergunte a vontade. Administração usado

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Competências uma base para governança corporativa Ruzzarin; Simionovschi R$20,00

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A arte da Guerra Sun Tzu R$12,00

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Dominar a arte da guerra é fundamental para o Estado. Conhecê-la bem é questão de vida ou morte, a diferença entre segurança e ruína. Em nenhuma circunstância deve ser negligenciada. Desta maneira começa o notável documento chinês escrito há cerca de 2.500 anos, no qual é registrada a sabedoria de Sun Tzu, um filósofo que se tornou general .Nele são discutidos todos os aspectos da guerra – táticas, hierárquicos e humanos, entre outros – numa linguagem tanto poética quanto didática. James Clavell, autor de prestígio mundial, assina o prefácio, onde cita alguns preceitos de ‘A arte da guerra’ e os contextualiza em nosso cotidiano.

A arte da Guerra Sun Tzu Record 2004 muito bom estado. Manuseio. Qualquer dúvida, pergunte a vontade. Guerra usado

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A arte da Guerra Sun Tzu R$12,00

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De onde vêm os problemas Antonio Loriggio R$30,00

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Baseando sua pesquisa em raciocínios lógicos, buscando entender como os médicos e cientistas sociais fazem diagnósticos, Antonio Loriggio reuniu um vasto material a respeito do assunto e criou um método eficaz para diagnosticar problemas nas empresas. Analisando também os fatores críticos de sucesso, como visão sistêmica e tempo, este livro elucida e serve como bússola para quem quer resolver seus problemas de forma definitiva.

De onde vêm os problemas Antonio Loriggio Negócio 2002 muito bom estado.Pontos amarelados no corte.Grifos. Qualquer dúvida, pergunte a vontade. Administração usado

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De onde vêm os problemas Antonio Loriggio R$30,00

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S.O.S. da ONG José Alberto Tozzi R$35,00

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Muito se fala sobre o Terceiro Setor: possibilidades, relevância social, crescimento… Contudo, são tantas leis, requisitos e processos pouco explicados que é comum vermos gestores e entidades em meio a grandes desafios: falta de recursos, problemas com planejamento, poucos colaboradores, dificuldades em atingir os resultados sociais almejados, enfim, a lista é grande e projetos tão importantes para a transformação social precisam de orientação.

José Alberto Tozzi, palestrante, professor e consultor para o Terceiro Setor, comprometeu-se a ser colaborador ativo na vida e no desenvolvimento das entidades sem fins lucrativos ligadas às mais variadas finalidades. Neste livro, ele destrincha tudo o que é preciso saber para fazer dessas organizações modelos de negócio sustentáveis.

Você aprenderá:

– Os pontos fundamentais de um planejamento eficiente para a concretização dos objetivos da ONG;

– Os diferenciais que podem ajudá-lo na captação de recursos para seus projetos;

– Quem são os parceiros essenciais para o sucesso do seu projeto;

– Os quesitos para uma prestação de contas clara e transparente;

– Como implementar a sustentabilidade da ONG;

E ainda os dez passos para quem deseja começar uma ONG.

A sociedade pede por um movimento social realmente capacitado para ajudá-la a superar as adversidades. E você é fundamental para que essa iniciativa alcance, a cada dia, mais e mais pessoas.

S.O.S. da ONG José Alberto Tozzi Gente 2015 novo.Qualquer dúvida, pergunte a vontade. Administração novo

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S.O.S. da ONG José Alberto Tozzi R$35,00

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